Condiciones de uso

Última actualización: 1 de abril de 2025

1. Introducción

Bienvenido a PureVPS Ltd («PureVPS», «nosotros», «nos», o «nuestro»). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar obligado por estos Términos de Servicio («ToS»). Si usted no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

  • Servicios: Se refiere a los servicios de Hosting de servidores dedicados y VPS proporcionados por PureVPS.
  • Cliente: Cualquier persona física o jurídica que utilice los servicios de PureVPS.
  • Cuenta: La cuenta específica del cliente creada para acceder a nuestros servicios.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años y ser capaz de suscribir un acuerdo legalmente vinculante. Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos.

4. Registro y gestión de cuentas

Información sobre la cuenta

Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa durante el registro y a actualizar dicha información para mantenerla al día.

Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella. Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Utilización de los servicios

Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios con fines ilícitos, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • Difundir contenidos nocivos o ilegales.
  • Participar en actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual.
  • Llevar a cabo o promover actividades ilegales, incluyendo acciones que violen las leyes del país donde se alojan nuestros servicios.
  • Utilizar nuestros servicios para minar criptomonedas.
  • Utilización de nuestros servicios para la prestación de servicios VPN comerciales.

Uso de los recursos

Debe utilizar los recursos asignados a su cuenta de forma responsable. Un uso excesivo que perturbe la estabilidad de nuestros servicios puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.

6. Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Nos esforzamos por ofrecer un alto nivel de disponibilidad del servicio y garantizamos un tiempo de actividad mensual del 99,95% para todos los servicios de VPS/VDS y servidores dedicados. Si la disponibilidad cae por debajo de este umbral, puede solicitar una compensación en forma de créditos de servicio, tal y como se especifica a continuación:

  • 99.0% – 99.95%: Crédito del 10% de su cuota mensual de servicio.
  • 95.0% – 98.99%: Crédito del 25% de su cuota mensual de servicio.
  • Por debajo del 95,0%: Crédito del 50% de su cuota mensual de servicio.

Para reclamar una indemnización, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en los 30 días siguientes al incidente.

7. Pago y facturación

Tarifas

Usted se compromete a pagar todas las tarifas asociadas a los servicios, tal como se indica en nuestro sitio web.

Ciclo de facturación

La facturación es mensual, salvo que se especifique lo contrario.

Morosidad

El impago puntual de las facturas puede dar lugar a la suspensión o rescisión de los servicios.

8. Rescisión y suspensión

Por cliente

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento notificándonoslo por escrito.

Por PureVPS

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estas Condiciones de servicio o de cualquier otra política.

Conservación de datos

Al darse de baja, sus datos pueden ser borrados. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la cancelación.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PureVPS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos.

10. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a PureVPS, sus afiliados, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daños, responsabilidades y gastos derivados de su uso de los servicios o la violación de estos ToS.

11. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos publicando las nuevas condiciones en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de las nuevas condiciones.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación del Reino Unido. Cualquier disputa que surja bajo estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Gran Bretaña.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, póngase en contacto con nosotros:

PureVPS Ltd
86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, England
Email: [email protected]